Hinnat:
Kaikki hinnat sisältävät arvonlisäveron 25,5% ja ovat euroissa.
Toimitus ja toimitustavat:
Tarjoamme ilmaisen toimituksen kaikkiin GLS-paketteihin vähintään 100 € ostoksista.
Kaikki tilaukset lähetetään valitulla toimitustavalla. Voit valita GLS:n. Toimitustapamme maksavat 13,40 €. painosta tai koosta riippumatta. Toimitushinta näkyy tilausvahvistuksessa.
Toimitus:
Toimitamme yleensä 3-5 arkipäivän sisällä, mutta erikoistuotteiden toimitusaika voi olla pidempi.
Suojattu maksu:
Maksuyhdyskäytävä on Fort Consultin PCI-sertifioima ja täyttää kaikki Netsin/Tellerin maksujärjestelmälle asettamat turvallisuusvaatimukset.
PCI-sertifioinnin saamiseksi Fort Consultin IT-tarkastaja tarkastaa maksuyhdyskäytävän jatkuvasti, joka tarkistaa ja hyväksyy kaikki sisäiset ja ulkoiset turvallisuusmenettelyt (esim. verkon suojaus, arkaluonteisten tietojen suojaus, järjestelmän suojaus, kulunvalvonta, verkon valvonta ja turvallisuuspolitiikka).
Kaikki asiakkaan, verkkokaupan tarjoajan ja maksun vastaanottajan välillä vaihdetut arkaluontoiset tiedot on salattu VeriSignin 128-bittisellä SSL-varmenteella. Maksupalvelin on verkkokaupan tarjoajan huipputurvallisessa datakeskuksessa, mikä takaa suuren nopeuden, turvallisuuden ja vakauden.
Verkkokauppa:
Verkkokauppamme on 100 % tanskalainen, se perustettiin ja kehitettiin Tanskassa. Voit siis olla turvassa ostoksilla meillä.
Maksu:
Hyväksymme maksut Mobilepaylla, Dankortilla, Mastercardilla, Visalla ja ennakkomaksulla. Emme veloita korttimaksuja.
Pankkisiirrolla sinua ei suojata vastalausejärjestelmältä. Toimituskulut lasketaan juuri ennen maksua. Kun olet maksanut, saat tilausvahvistuksen, jossa on kaupankäyntiehdot ja tiedot ostoksestasi. Kun maksat Mobilepaylla, VISAlla, MasterCardilla ja Visa Elektronilla, ostosumma on varattu tilillesi.
1) Vähennämme summan, kun lähetämme tuotteen tai
2) Rahat vapautetaan korttisi myöntäjän kanssa tehdyn sopimuksen mukaisesti.
Voit lukea lisää korttisi säännöistä kortin myöntäjältä.
Maksu veloitetaan tililtäsi vasta, kun tuote on lähetetty.
Alennukset:
Kampanja-alennukset - muut alennussopimukset jäädytetään, jolloin hintoja ei enää alenneta. Ostoksista ei anneta alennusta - jos on kampanjajakso, jossa on ilmainen toimitus.
Valitusoikeus:
Kun teet ostoksia meillä kuluttajana, tavaroiden ostamiseen sovelletaan ostolain sääntöjä.
Asiakkaana sinulla on tietysti oikeus valittaa tuotteesta, jossa on vikoja tai puutteita, jotka olivat olemassa tuotteen myynnin yhteydessä. Reklamaatiooikeus on voimassa 2 vuotta ja kattaa valmistus- ja materiaalivirheet. Ota yhteyttä ennen tuotteen lähettämistä. Jos sinä asiakkaana haluat mainostaa, se on yleensä tehtävä 2 kuukauden sisällä tuotteessa olevan vian tai puutteen havaitsemisesta tai sen olisi pitänyt havaita. Jos teet valituksen kahden kuukauden kuluessa vian havaitsemisesta, reklamaatio tulee aina oikeaan aikaan.
Tarkista siksi tavarasi niiden vastaanottamisen yhteydessä.
Väärin käytettynä valitusoikeus voidaan luopua.
Jos tuotteessa on kahden vuoden sisällä vika, joka ei ole itse aiheutettu, tuote voidaan palauttaa meille milloin tahansa. Jos reklamaatiosi on perusteltu, voit joko saada tuotteen korjauksen, vaihdon, rahat takaisin tai hinnan alennuksen tilanteen mukaan.
Samat säännöt koskevat yritysasiakkaita (B2B), mutta valitusoikeus myönnetään vain 1 vuodeksi. B2B:ssä sinun on mainostettava välittömästi.
Huom. Käytöstä johtuvaa kulumista ei voida väittää.
Tärkeää: Kun teet valituksen laitteista, joiden käyttöön tulee ottaa hygieeniset olosuhteet, Pyydämme sinua puhdistamaan laitteet kunnolla ennen kuin lähetät sen takaisin meille. On erittäin tärkeää, että se puhdistetaan oikein ja että kaikki lisävarusteet laitetaan pakkaukseen palautuksen yhteydessä.
Valitukset lähetetään tukiosastoomme, löydät sähköpostin alareunasta kaupankäyntiehdoissamme:
Jos valitus on perusteltu, hyvitämme (kohtuulliset) toimituskulut. Tuote tulee aina lähettää takaisin asianmukaisessa pakkauksessa. Muista myös hankkia kuitti lähetyksestä, jotta voimme hyvittää sinulle lähetyskulut.
Tuote lähetetään osoitteeseen:
Meterbuen 6-12 Building. 8 - 2740 Skovlunde
Saamme vain paketteja, jotka lähetetään suoraan osoitteeseen.
Kun palautat tuotteen, liitä mukaan yksityiskohtainen kuvaus ongelmasta
Peruutusoikeus:
Kuluttajana sinulla on 14 päivän peruuttamisoikeus, kun teet ostoksia meiltä.
Peruutusaika päättyy 14 päivän kuluttua tuotteen vastaanottamisesta. Jos olet tilannut useita eri tuotteita samassa ostoksessa, mutta ne toimitetaan yksitellen, määräaika alkaa siitä päivästä, jolloin vastaanotat viimeisen tuotteen.
Jos kyseessä on sopimus tavaroiden säännöllisestä toimituksesta tietyn ajanjakson aikana, peruutusaika päättyy 14 päivää ensimmäisen tavaran vastaanottamisesta.
Määräaika tarkoittaa, että sinulla on 14 päivää sen vastaanottamisesta ilmoittaa meille, että haluat peruuttaa ostoksesi. Voit lähettää sähköpostin tukiosastollemme, löydät sähköpostin kauppaehtojemme alareunasta tai käyttää tavallista peruutuslomaketta, joka löytyy myös kaupankäyntiehtojen alaosasta.
Et voi peruuttaa ostosta kieltäytymällä vastaanottamasta tuotetta ilmoittamatta siitä meille samalla.
Pahoittelee osaa ostoksesta:
Jos olet ostanut meiltä useita tuotteita, voit lähettää yhden tai useamman tuotteen takaisin, vaikka ne olisi ostettu yhdellä tilauksella
Huomaa, että et saa toimituskuluja takaisin, jos kadut osaa ostoksestasi.
Voit ladata peruutuslomakkeen täältä: Peruutuslomake
Palautus:
Kun olet ilmoittanut meille, että haluat peruuttaa ostoksesi, sinulla on 14 päivää aikaa lähettää tuote takaisin meille.
Sinun on maksettava palautettava paketti, ja olet vastuussa mahdollisista vaurioista kuljetuksen aikana.
Joitakin kohteita ei voi palauttaa tavallisella postilla. Tämä koskee: Varastoa.
Näiden tuotteiden palautuskustannusten odotetaan maksavan enintään: 134 Euro
Ei peruutusoikeutta:
Näitä sopimuksia ei voi peruuttaa:
Sinetöityjen tavaroiden toimitus, jotka eivät terveyteen tai hygieniaan liittyvistä syistä sovellu palautettavaksi ja joiden sinetti on rikottu toimituksen jälkeen
Tuotteen kunto kun palautat sen:
Jos tuote on menettänyt arvoa ja se koska olet käyttänyt sitä muulla tavalla kuin on ollut tarpeen tuotteen luonteen, ominaisuuksien ja toimintatavan selvittämiseksi, voit saada takaisin vain osan ostosummasta. Palautettava summa riippuu tuotteen kaupallisesta arvosta, ja joissain tapauksissa se voi tarkoittaa, että voit saada takaisin vain toimituskulut.
Suosittelemme, että lähetät tuotteen takaisin alkuperäisessä pakkauksessa.
Jos alkuperäinen pakkaus puuttuu, se voi johtaa tuotteen arvon laskuun.
Ostosumman palautus:Jos katut ostosta, saat rahasi takaisin. Jos tuotteen arvo on alentunut, vähennämme summan, josta olet vastuussa.
Hyvitämme kaikki sinulta saamasi maksut, mukaan lukien toimituskulut (tämä ei kuitenkaan koske ylimääräisiä toimituskuluja tapauksissa, joissa olet valinnut muu toimitustapa kuin halvin tarjoamamme vakiotoimitus) viimeistään 14 päivän kuluessa päivästä, jona olemme vastaanottaneet viestisi, että haluat peruuttaa sopimuksen.
Palautamme rahat samalla maksutavalla, jota käytit ostoksessa, ellemme ole toisin sopineet.
Voimme pidättää maksun, kunnes olemme vastaanottaneet tuotteen, ellet lähetä meille asiakirjoja sen palauttamisesta.
Luottokortti tai lahjakortti:
Se on voimassa 2 vuotta myöntämispäivästä. Lahjakorttia ei voi käyttää ostosten maksamiseen, jos lahjakortti on ostettu aikana, jolloin lahjakortit ovat alennettuja.
Uutiskirje:
Voit valinnaisesti rekisteröidä sähköpostiosoitteesi OS Frisørartikler uutiskirjettä varten, jotta saat säännöllisesti uutisia, tarjouksia ja muuta asiaankuuluvaa tietoa OS Frisørartikler. Tämä palvelu voidaan rekisteröidä ja peruuttaa rekisteröinti milloin tahansa haluamallasi tavalla.
Pakettiliike/toimituspaikka:
Jos et nouda pakettia pakettiliikkeestä ja paketti lähetetään sen vuoksi takaisin meille, sinun on maksettava välittömät kulut että varustamo vaatii meiltä palautuksen. Jos haluat, että paketti lähetetään uudelleen, sinun on maksettava toimituskulut.
Tuotteen palautus:
Jos haluat käyttää peruuttamisoikeutta, tuote on palautettava mahdollisimman pian tai viimeistään 14 päivän kuluessa siitä, kun olet ilmoittanut myymälälle, että haluat peruuttaa tuotteen oston.
Tuotteiden palautus on tehtävä osoitteeseen:
OS Frisørartikler APS
Meterbuen 6-12 Building. 8
2740 Skovlunde
Saamme vain paketteja, jotka lähetetään suoraan osoitteeseen.
Tavaroiden vaihto:
Asiakas vastaa tilatun tuotteen vaihtokustannuksista - ja jälleen vaihdetun tuotteen lähettämisestä takaisin asiakkaalle. Käytä esim. www.gls.fi ja liitä palautuspostimaksu maksetun paketin etiketin muodossa - paketin painon mukaan.
Onko kyseessä valitus, lähetä sitten tiedot paketin mukana matkan helpottamiseksi. Liitä mukaan kopio laskusta/tilausvahvistuksesta.
Suosittelemme käyttämään Post Nordia, kun tuote palautetaan , ja että lähetys lähetettiin pakettipostina. Tällä tavalla on mahdollista seurata pakettia Post Nordin järjestelmässä, ja tämä poistaa epäilykset siitä, onko lähetys toimitettu OS Frisørartikler.
Tuotteen käyttö:
Kun ostamme ja käytämme tuotteita, emme ota vastuuta emmekä takaa käyttöä.
Henkilötietokäytäntö:
Tarvitsemme seuraavat tiedot, kun teet ostoksia meillä:
Nimi, osoite, puhelinnumero . ja sähköpostiosoite. Cvr-nro, jos olet B2B-asiakas.
Rekisteröimme ja välitämme henkilötiedot, jotka ovat tarpeellisia voidaksemme toimittaa tavarat sinulle.
Yksittäisissä tapauksissa voimme välittää tietosi toimittajillemme, jotta voimme lähettää tuotteen suoraan osoite, jos meillä itsellämme ei ole tuotetta varastossa.
Henkilötiedot rekisteröidään OS Frisørartikler APS: ssä ja niitä säilytetään viisi vuotta, jonka jälkeen tiedot poistetaan.
Teemme myös yhteistyötä useiden muiden yritysten kanssa, jotka tallentavat ja käsittelevät tietoja. Yritykset käsittelevät tietoja vain puolestamme eivätkä saa käyttää niitä omiin tarkoituksiinsa.
Teemme yhteistyötä vain EU:ssa tai maissa olevien tietojen käsittelijöiden kanssa, jotka voivat tarjota tietosi riittävän suojan.
Rekisterinpitäjä osoitteessa www.osfrisørartikler.fi on: OS Frisørartikler APS.
Sinulla on oikeus saada tietää, mitä tietoja käsittelemme sinusta.
Jos uskot, että tiedot ovat virheellisiä, sinulla on oikeus pyytää ne oikaisemaan. Joissakin tapauksissa olemme velvollisia poistamaan henkilötietosi, jos pyydät niitä. Se voi esim. jos tietojasi ei enää tarvita siihen tarkoitukseen, johon niitä käytimme. Voit myös ottaa meihin yhteyttä, jos uskot, että henkilötietojasi käsitellään lain vastaisesti. Voit kirjoittaa meille tukisähköpostitsemme, jonka löydät kaupankäyntiehtojen alaosasta.
Valituksen käyttöoikeus:
Jos kuluttajana haluat valittaa ostoksestasi, sinun on otettava yhteyttä tukiosastoomme. Voit ottaa heihin yhteyttä osoitteessa Jos emme menesty. löytääksesi ratkaisun, voit lähettää valituksen osoitteeseen:
Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg
naevneneshus.dk
Jotta valittaa, tuotteen tai palvelun, josta haluat valittaa, on oltava vähintään 148,76 € ja enintään 13.401,60 € valituksen käsittelystä peritään maksu.
Kun teet ostoksia e-brändin verkkokaupassa, voit saada e-brändin käsittelemään tapauksesi ilmaiseksi - tuotteen koosta riippumatta määrä. Lue lisää täällä.
Jos asut jossain muussa EU-maassa kuin Tanskassa, voit tehdä valituksen EU:n komission online-valitusportaaliin tästä - http://ec.europa.eu/odr
Voit ottaa meihin yhteyttä täällä: Support@osartikler.dkKäyttöehdot päivitettiin viimeksi 3.1.2024